近日 Apple 確認正在調查影響部分 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 的問題。網站 MacRumors 取得了 Apple 向授權服務供應商發出的內部文件，裡面提及收到部分 Apple Watch Series 9 或 Apple Watch Ultra 2 用戶的反饋，指他們的觸控屏幕出現觸控錯誤問題。
文件指受影響的 Apple Watch 型號會在用戶沒有互動的情況下，出現意外撥打電話、應用程式自行開啟或關閉，甚至在輸入裝置密碼時遇到困難。Apple 在文件中指問題可能令 Apple Watch 的屏幕「不規則跳動」或發生其他自發行為，現階段還未清楚問題有多廣泛，亦未能確定是硬件故障還是軟件錯誤引起。
由於 Apple 建議 Apple Watch 用戶使用最新的 watchOS 版本，意味著上述問題可能透過軟件更新修正，但 Apple 未有給予具體的修正時間表，亦未就問題是否與硬件有關作出評論。在調查進行期間，Apple 告知服務商的技術人員暫時避免修理受影響的手錶，Apple 建議遇到問題的用戶，強制重啟手錶作為暫時解決方法，即同時按住數碼錶冠和側邊按鈕至少 10 秒，直至 Apple 標誌出現。