WhatsApp 測試 Scam Alert:裝置端 AI 偵測非聯絡人詐騙訊息

Meta 正為旗下通訊平台 WhatsApp 測試名為 Scam Alert 的新功能,利用裝置端人工智能模型分析非聯絡人發出的訊息,判斷對話是否可能涉及已知詐騙手法。功能目前以有限度形式在 Beta 版本推行,Meta 亦配合擴大的 Bug Bounty 計劃,邀請安全研究員檢視相關系統。

裝置端分析,訊息不會上傳伺服器

用戶啟用 Scam Alert 後,WhatsApp 會將機器學習模型下載至手機。模型會根據過往舉報的詐騙對話,學習相關語言結構與對話模式,再分析非聯絡人傳來的訊息,判斷其是否符合已知詐騙特徵。

整個判斷過程會在裝置內完成,WhatsApp 及 Meta 均無法查看訊息內容,系統也不會自動將分析資料傳送到伺服器。只有當用戶主動舉報對話時,伺服器才會接收相關內容,處理方式與 WhatsApp 現有的舉報機制一致。

用戶可選擇封鎖、舉報或繼續對話

當模型判斷訊息可能涉及詐騙時,WhatsApp 會在對話框內向用戶顯示警示,對方則不會看到該提示。用戶可以自行選擇封鎖對象、舉報對話,或繼續與對方交流。

如果用戶認為警示屬於誤判,也可以將對話標記為「信任」。完成設定後,系統將不會再對該聯絡人發出同類警示。此外,用戶可選擇分享最近 5 則訊息給 WhatsApp,以協助改善模型的判斷準確度。

網絡安全機構 Malwarebytes 分析指出,Scam Alert 的主要作用是提醒用戶暫停並重新評估訊息內容,而不是直接封鎖任何訊息。功能亦存在涵蓋範圍限制:如果詐騙訊息來自已被盜用的聯絡人帳戶,由於該帳戶原本已在用戶的聯絡人名單內,系統未必會觸發警示。

公開模型資訊,供外界獨立驗證

為降低 Meta 或 WhatsApp 向不同用戶派發特製模型的疑慮,每個模型版本及其 SHA-256 雜湊值,都會先記錄在第三方不可篡改的透明分類帳,之後才向裝置發送。

模型下載請求會經由 OHTTP 中繼伺服器處理,並移除用戶的 IP 地址;系統亦配合匿名憑證驗證,讓伺服器無法得知是哪一部裝置提出模型請求。

Meta 同時公開模型權重,讓獨立安全研究員驗證模型是否只用於詐騙偵測,以及評估其是否可能被挪作其他用途。

以保密聯合分析評估功能成效

WhatsApp 需要掌握警示觸發次數及用戶後續反應,以評估 Scam Alert 的實際成效,但相關分析不會接觸個別訊息內容。統計工作會透過建基於可信執行環境(TEE)的保密聯合分析管道處理。

分析結果會套用差分私隱技術加入雜訊,並以達到最低群組人數門檻的匿名統計形式回傳 WhatsApp。按照設計,這套機制可避免從統計結果還原任何單一用戶的資料。

測試階段仍需觀察偵測範圍

Scam Alert 目前仍處於有限度 Beta 測試階段,其模型主要針對非聯絡人訊息及已知詐騙對話模式進行判斷。功能並非自動攔截工具,亦無法保證識別所有詐騙,尤其對於已被盜用的聯絡人帳戶,警示可能不會出現。Meta 透過公開模型資訊、Bug Bounty 計劃及隱私保護的成效分析機制,讓外界在測試期間進一步檢視其安全性與實際表現。

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