AI 摘要
- OpenAI 封禁了一個源自柬埔寨波貝的詐騙網路帳號。
- 該集團利用 ChatGPT 支援多種網路詐騙活動。
- 相關帳號內容也揭露疑似人口販運與強迫勞動問題。
OpenAI 日前發布最新安全報告，披露該公司於今年早些時候封禁一個源自柬埔寨的跨國詐騙網路。這個犯罪集團大規模使用 ChatGPT，協助執行投資詐騙、婚戀交友詐騙、線上賭博騙局，以及冒充執法機關等多類型犯罪活動。
OpenAI 表示，相關帳號主要與柬埔寨西北部班迭棉吉省的波貝（Poipet）有關。波貝鄰近柬泰邊境，過去已多次出現在有關網路詐騙園區及人口販運的公開報導與國際調查中。
ChatGPT 被嵌入詐騙集團日常運作
根據 OpenAI 的調查，該犯罪網路並非只把 ChatGPT 用於撰寫幾段詐騙話術，而是將人工智慧工具整合進犯罪鏈的多個環節，包括建立及維護虛假社群人設、生成與翻譯對外訊息、撰寫行銷宣傳內容，以及處理集團內部行政工作。
- 在 WhatsApp、Telegram 等通訊平台生成及翻譯對話。
- 建立社群媒體內容，塑造虛假的婚戀或投資人設。
- 撰寫詐騙方案及招募「聊天員」的宣傳內容。
- 起草內部管理通告，並協助不同國籍員工溝通。
- 整理人員招募、移民身分、工作條件及員工紀律等紀錄。
生成式 AI 也被用來製作偽造護照照片、法律文件、股票購買確認單，以及加密貨幣或賭博平台的介面截圖，讓詐騙流程看起來更具真實性。
「Ping、Zing、Sting」串連多種騙局
OpenAI 將這個詐騙網路的操作模式概括為「Ping、Zing、Sting」三個階段。與過去主要依賴人工、一次只經營少數對象的傳統「殺豬盤」相比，生成式 AI 讓操作者能更有效率地維持大量對話，並快速調整語氣與內容。
Ping：接觸目標並建立虛假人設
在 Ping 階段，集團利用 ChatGPT 產生或翻譯訊息，透過 WhatsApp、Telegram 等平台接觸不同國家的目標對象。同時，操作者會製作社群媒體貼文及相關素材，打造具吸引力且看似完整的虛假婚戀或投資身分。
Zing：製造情緒與信任
進入 Zing 階段後，操作者會透過長時間對話、情感陪伴及個人化話術建立信任，再逐步導入投資或其他付款要求。常見話術包括承諾「保本」或「零風險」收益、要求對話保密，以及以限時獎勵製造急迫感。
部分案件會先以婚戀關係培養信任，之後引導對方投資加密貨幣或現貨黃金；另一些案件則以線上賭博平台、虛假獎金或政府執法機關的名義進行施壓。
Sting：誘導付款及取得帳戶資料
在 Sting 階段，受害者可能被要求持續充值以解鎖獎勵，或支付所謂的帳戶啟用費、法律罰款及其他費用。操作者也可能要求受害者提交轉帳截圖或銀行帳戶資料，作為付款證明或後續操作的一部分。
OpenAI 根據詐騙者自身的通訊紀錄估算，該網路至少接觸數百名目標，部分受害者的單筆損失達數千美元。不過，整體資金損失規模仍無法由外部獨立核實。
帳號紀錄也指向強迫勞動與人口販運
這起案件的另一個重要面向，是相關 ChatGPT 帳號所產生的內容不只涉及對外詐騙，也反映出犯罪園區內可能存在人口販運與強迫勞動。
部分帳號曾生成在柬埔寨社群媒體上招募「聊天員」的廣告，內容承諾提供機票、食宿、簽證及工作許可。帳號中也留有員工債務、扣薪罰款、貸款償還、移民身分、簽證逾期及招募獎勵等內部紀錄。
OpenAI 指出，個別對話還提及疑似非法拘禁、逃跑未遂，以及遭販運者在被迫參與犯罪後可能面臨刑事責任等情況。這些紀錄與近年國際調查所描述的東南亞詐騙園區運作方式相互呼應，但個別帳號內容本身不等同於對所有相關事件的獨立司法認定。
柬埔寨詐騙園區的產業化問題
2025 年 6 月發布的一份調查報告指出，柬埔寨至少存在 53 處詐騙園區，涉及人口販運、酷刑、強迫勞動、非法剝奪人身自由及現代奴役等問題。許多園區表面上以科技園區或商務中心形式運作，背後則由跨國犯罪網路管理。
不少受害者原本是受到高薪招聘廣告吸引而前往當地，之後遭到拘禁或暴力對待，並被迫向世界各地民眾實施網路詐騙。公開描述也顯示，部分波貝園區的受害者長時間被限制在房間內，只有在管理人員需要拍攝面部照片、以便在泰國開設人頭銀行帳戶時才會被帶出。
2025 年 3 月，三位聯合國特別報告員曾聯名致信柬埔寨政府，指出東南亞網路詐騙並非零散地下活動，而是擁有園區、武裝守衛及企業化管理體系的龐大犯罪產業鏈。聯合國估算，僅柬埔寨就有超過 20 萬人被捲入相關詐騙產業。
AI 提升效率，也放大監管與人權挑戰
這起事件顯示，生成式 AI 能降低跨語言溝通及內容製作門檻，讓犯罪集團更快建立大量虛假身分、維持長期對話，並將不同類型的騙局串接在一起。偽造文件與介面素材的生成，也可能增加受害者判斷真偽的難度。
不過，OpenAI 的報告同時提醒，第一線執行詐騙的人員不一定都是單純的犯罪主體，其中部分人可能本身就是被人口販運、強迫勞動或暴力脅迫的受害者。因此，處理這類案件不能只聚焦於封禁帳號與追查收款流向，也需要同步調查招募、拘禁、剝削及跨境犯罪網路。
OpenAI 封禁相關帳號，反映平台可透過帳號活動與內容分析識別部分濫用行為；但這類措施並不能單獨解決詐騙園區、人口販運及跨境洗錢問題。後續仍須仰賴平台、執法機關、金融機構與國際組織合作，才能處理從招募到資金轉移的完整犯罪鏈。
Reference Link : techbang.com
