AI 摘要
- Google Cloud europe-west2 區域於10月20日發生事故，歷時7小時52分鐘
- Google將事故原因描述為電力事件，影響38項服務
- NHS England、Royal Mail與Revolut等英國企業及公共服務受到波及
Google Cloud europe-west2 區域於10月20日發生大規模服務異常，影響英國倫敦的雲端服務，並波及依賴Google雲端基礎設施的英國銀行、醫療與公共服務。根據Google Cloud狀態頁面，事故於英國夏令時間10月20日上午7時8分開始，下午3時結束，歷時7小時52分鐘，期間多項服務出現錯誤率升高及網路連線間歇性故障。
事故原因與影響範圍
Google將事故原因描述為「電力事件」（power event）。此次事故影響 Google Cloud europe-west2 區域的38項服務，包括BigQuery Data Transfer Service、Cloud Filestore、Cloud Run、Google App Engine、Google Cloud NetApp Volumes、Google Kubernetes Engine，以及Managed Service for Apache Kafka等。
受影響的企業與公共服務
- 英國國民保健署（NHS England）：部分病患向BBC表示，無法透過NHS應用程式向醫院預約掛號。
- 皇家郵政（Royal Mail）：來源文章指出其同樣受到波及。
- Revolut：數位銀行表示部分服務受影響，信用卡付款與ATM提款暫時無法使用。
- HSBC、Lloyds：銀行與金融業者，來源文章指出其亦受波及。
- Rightmove：房地產網站，來源文章指出其亦受波及。
編輯觀點
此次事件顯示，單一雲端區域的故障可能同時影響不同產業的線上服務，包括金融交易、醫療預約與物流等環節。對依賴雲端基礎設施的企業與機構而言，區域層級的備援規劃仍是值得重視的課題。
Reference Link : ithome.com.tw
