AI 摘要
- 法國巴黎銀行與Google雲端建立為期5年的技術合作夥伴關係。
- 法巴機構銀行部將Gemini模型整合至內部系統並開始部署AI代理。
- 旗下支付業務Nickel已應用該技術協助客戶顧問解答各類疑問。
法國巴黎銀行（BNP Paribas）與 Google Cloud 宣布達成一項為期 5 年的新合作夥伴協議。透過此項協議，法國巴黎銀行將大幅擴展對 Google 雲端基礎設施的存取規模，並全面引進包括 Gemini Enterprise 與各級 Gemini 模型在內的先進人工智慧功能，以支援其機構銀行與個人銀行等多元核心業務。
深化雲端基礎架構 聚焦機構銀行複雜流程
根據合作內容，Google Cloud 將協助法國巴黎銀行強化既有雲端架構並擴展 AI 運算能力，進一步推動 AI 代理（AI Agents）的深度部署。初期重點項目包括將 Gemini 模型直接整合至該行企業及機構銀行部（Corporate and Institutional Banking，CIB）自主開發的生成式 AI 助理「LLM@CIB」之中。
企業及機構銀行部主要負責為大型跨國公司、金融機構及公共組織量身打造綜合金融方案，涵蓋規模達數億美元的銀團貸款（Syndicated Loans）等高複雜度融資專案。法巴預計透過 AI 代理的輔助，顯著提升大額金融交易的工作處理效率。
法國巴黎銀行企業及投資銀行首席人工智慧官 Charles Holive 表示，銀行的 AI 應用始於具體的業務需求；內部會評估各項技術的適用性，並嚴格將其置於銀行的安全與治理架構中運行。他指出，AI 代理能協助內部團隊處理更為複雜的工作流程，同時維持應有的風險控制水平。
擴展至信用審查與零售金融科技業務
在機構銀行的具體落地場景方面，AI 代理將被指派執行特定工作流程，例如協助專業分析團隊撰寫公司信用備忘錄（Credit Memos），並將應用場景逐步延伸至銷售、交易（Trading）及市場研究等專業領域。
除了大型機構業務外，該行的商業、個人銀行及服務部（CPBS）旗下電子支付金融科技業務「Nickel」亦已導入 Google Cloud 與 Gemini 技術架構。Gemini 作為底層基礎模型驅動「Nickel Assist」系統，支援約 200 名客戶顧問依照內部標準作業流程與指引，精準解答用戶的各類查詢。
兼顧資安防護與權限存取控管
針對金融機構極為重視的資訊安全問題，法國巴黎銀行強調，資安防護是其 AI 代理架構的關鍵支柱。銀行對系統內運行的每個 AI 代理皆實施嚴格的身份驗證，並且遵循最小權限原則，僅授予執行指定任務所必需的系統存取權。此外，所有 AI 代理與法巴內部資訊系統的連線互動均處於全程監控與審查機制之下，確保符合金融業的監管與合規要求。
Reference Link : inews.hket.com
