蘋果公司決定暫時封鎖全新 Siri AI 在歐盟地區 iPhone 上的推出，原因是歐盟監管機構拒絕了蘋果提出的所有合規方案，其中包括將「互操作性」規則延後 18 個月執行的申請。這代表歐洲使用者在短期內無法使用這項被蘋果視為重返人工智慧競爭核心的重大升級。
這場爭議的核心，是歐盟《數位市場法》（Digital Markets Act，DMA）對大型科技平台系統存取權限所提出的要求。蘋果認為，若必須向競爭對手的 AI 助理開放與 Siri AI 相同程度的系統級權限，可能會對 iPhone 使用者的隱私與裝置安全造成重大風險。
DMA 要求提供同等系統存取權
根據歐盟規範，若蘋果的 AI 語音助理能夠讀取訊息、掃描螢幕、分析照片，並在應用程式內執行操作，蘋果也可能必須向競爭對手的 AI 助理提供相當程度的系統存取能力。
這項要求的政策目標，是避免大型科技公司利用作業系統與平台控制力排除競爭對手，並讓不同公司的 AI 服務能在主要數位平台上公平競爭。不過，蘋果強烈反對這種做法，形容開放相關權限如同「交出王國的鑰匙」。
蘋果憂慮隱私與安全風險
蘋果表示，若向第三方 AI 服務開放系統級權限，可能為駭客製造更大的攻擊面，也可能讓敏感資料被傳送至其他公司的 AI 引擎，進而削弱蘋果對資料安全的控制能力。
公司並強調，其為 AI 功能開發了特殊的雲端基礎設施，目標是在不儲存使用者資料的情況下處理 AI 資訊。蘋果認為，一旦被迫讓其他 AI 服務取得相同類型的資料或系統能力，便無法再以相同程度保證資料安全。
「可信系統代理」方案尚未落地
為了回應歐盟的合規要求，蘋果曾在 2025 年 11 月提出名為「可信系統代理」（Trusted System Agent）的技術方案。該方案的構想，是在使用者裝置資料與第三方 AI 模型之間建立一個軟體層，讓競爭對手的 AI 助理能夠在不取得完整資料的情況下存取必要的個人資訊。
然而，蘋果至今尚未實際建構這套系統，並表示在開始開發前，需要先取得歐盟方面的相關保證。歐盟監管機構官員則透露，雙方針對這項概念的接觸相當有限，蘋果並未提供足夠具體的技術細節，反而主要將重點放在爭取延後規則執行。
因此，監管機構拒絕蘋果提出的 18 個月「監管假期」申請，認為延後執行可能損害競爭對手的利益。
多項 Apple Intelligence 功能在歐盟延後
除了全新 Siri AI，蘋果也因 DMA 相關限制，延後部分功能在歐盟市場的推出，包括 Mac 上的「iPhone 鏡像輸出」、AirPods 即時翻譯，以及地圖服務中的部分定位功能。
這些延後顯示，歐盟監管要求不只影響單一 AI 助理功能，也可能牽動蘋果在不同裝置與服務之間整合人工智慧能力的速度。
庫克與歐盟官員持續溝通
儘管雙方在合規方案上存在明顯分歧，溝通並未完全中斷。本週，蘋果執行長提姆·庫克（Tim Cook）與歐盟技術主權、安全和民主執行副總裁海娜·維爾庫寧（Henna Virkkunen）進行視訊通話。
歐盟監管機構發言人證實，這次通話是針對雙方共同關注議題進行的「建設性交流」，相關工作仍在持續。現階段，蘋果尚未提出已獲歐盟接受的最終解決方案；在符合 DMA 對競爭、隱私與安全要求之前，歐盟 iPhone 使用者仍無法使用全新 Siri AI。
