德國消費者測試組織 Stiftung Warentest 近日調查一款名為 Epicooler「神奇冷風機」的產品，發現其宣傳所稱的「TurboCool™ 冷凍技術」並不存在。測試人員拆開機身後確認，產品內部只有一個大型電腦風扇及小型發熱元件，沒有壓縮機、散熱系統或其他真正的製冷結構。
Epicooler 售價為 163 歐元（約港幣 1,503 元），較優質冷氣機約 900 至 2,000 歐元（約港幣 8,298 至 18,440 元）的價格低近 90%。Stiftung Warentest 指出，低價及人工智能生成的宣傳內容，可能令消費者誤以為產品具備真正冷氣機的功能。
廣告宣稱 5 秒冷卻 51 平方米房間
Epicooler 的網上廣告聲稱，產品只需 5 秒便可為面積達 51 平方米的房間降溫，並以「受 NASA 啟發的氣流加速系統」作為賣點。然而，Stiftung Warentest 指出，相關廣告片段完全由人工智能生成，當中的風扇及發熱元件外觀亦與實際收到的產品不符。
德國電視二台（ZDF）新聞節目調查亦發現，同一張所謂發明家相片，在不同國家版本的網站上分別被化名為「馬庫斯」、「哈維爾」及「馬克」。相關網站並聲稱該人士擁有曼徹斯特大學工程學位，但人工智能驗證軟件確認，該相片本身是由人工智能生成。
英國監管機構警告同類假冷氣廣告
英國廣告標準局（ASA）在 2026 年 7 月就類似產品發出公開警告，指英國市場出現售價約 70 至 120 英鎊（約港幣 742 至 1,272 元）的同類廣告。ASA 已就 NuraBreeze、HydroChill 及 Airabreeze 三個品牌作出正式裁決，認定「秒速降溫」及「省電 90%」等宣稱屬誇大及失實，並要求相關廣告即時下架。
公司資料不一致，物流追蹤指向東莞
Stiftung Warentest 記錄的下單過程亦出現多項疑點。職員下單時曾被網站反覆確認是否確定購買，網站法律聲明列出的總部地址位於美國，但另一頁面卻宣稱公司是「百分百德資公司」，並聲稱消費者購買產品可以支援本地就業。
物流紀錄顯示，產品實際由中國東莞空運，歷時 14 日才送達。網站背後公司被指為 Dedata International Inc，亦使用 Sherum 名義營運，登記地址位於美國紐約州奧爾巴尼。根據 BBB 資料，該公司過去 3 年收到 42 宗投訴，並未回應調查機構多次查詢。
Stiftung Warentest 嘗試在 Epicooler 網站下單時，更被自動重新導向至另一個姊妹品牌 Coolizi 的網站。調查組織認為，這顯示兩個網站可能由同一套銷售網絡營運，但來源資料沒有進一步確認其法律關係。
拆機後只見風扇與發熱元件
實測顯示，Epicooler 機身重量不足 3 公斤。相比之下，Stiftung Warentest 冷氣機測試中表現最佳的型號，僅室內機便重約 13 公斤，連同室外機合共超過 50 公斤。Epicooler 機身上的標籤更直接寫有「壁掛式加熱器」字樣。
測試人員把產品設定至「冷風」模式，並將溫度調至最低的 16°C。產品只能吹出微弱氣流，房間溫度計沒有錄得任何變化。拆開外殼後，機內可見一個大型電腦風扇罩及小型發熱元件，元件僅由幾顆螺絲固定，沒有可供製冷所需的壓縮機、冷媒循環或散熱機制。
當測試人員啟動暖風功能時，機身很快變得非常燙，必須立即關機。這項結果顯示，產品不僅無法提供廣告所稱的冷氣效果，使用加熱功能時亦可能涉及過熱風險。
普通風扇可能是較實際的低成本選擇
Stiftung Warentest 表示，同期測試中的普通風扇，每年電費約為 2 至 14 歐元（約港幣 18 至 129 元）。其中表現最佳的型號售價僅 75 歐元（約港幣 692 元），不足 Epicooler 售價的一半。
需要注意的是，普通風扇只能透過氣流提升體感，不會像真正冷氣機般降低室內空氣溫度。消費者若要購買冷氣設備，應確認產品是否具備完整的製冷規格、能源標籤、安全標示及清晰的製造商資料。
消費者購買前後應注意的警號
德國消費者組織聯合會（VZBV）建議，消費者可利用 Fakeshop-Finder 檢查網店是否為新註冊網站，以及網站是否提供完整法律聲明。付款方面，使用信用卡可在交易出現問題時，嘗試透過拒付機制追討款項。
專家建議留意以下常見警號：
- 以「突破性發明」或「業界秘密」作為主要賣點，卻沒有可核實的技術資料。
- 宣稱耗電量遠低於同類產品，並以極短時間達到大幅降溫效果。
- 產品缺乏清晰安全標示，或規格、公司地址及法律聲明互相矛盾。
- 廣告圖片與實物不一致，或明顯取自批發平台及通用產品目錄。
- 網站在付款或瀏覽過程中，把消費者重新導向其他品牌頁面。
若消費者已經下單，應保留廣告、訂單、付款及物流紀錄，並在網購退貨權適用的情況下，把握 14 日期限提出退貨。同時亦應盡快聯絡發卡銀行或購物平台，了解退款及交易爭議處理程序。
Reference Link : unwire.hk
