OpenAI 旗下人工智能聊天服務 ChatGPT 於美東時間 2026 年 8 月 19 日晚上約 8 時發生大規模服務中斷，全球多個地區的用戶無法登入帳號、註冊新帳戶或讀取既有對話紀錄。OpenAI 已在官方狀態頁確認事故，並表示正採取緩解及修復措施。
全球多區用戶無法正常使用 ChatGPT
本次 ChatGPT 全球服務中斷影響美國及歐洲等地區。用戶連接 chatgpt.com 後，網站側邊欄可能持續顯示載入動畫，系統亦可能因「並發請求過多」而無法傳送訊息。
除了既有用戶的登入功能失效，新用戶註冊同樣受到影響，部分用戶亦無法讀取過往對話紀錄。DownDetector 等網絡監測平台在事故發生後收到大量故障回報，反映問題並非局部個案。
多達 12 個 API 介面出現異常
服務中斷範圍不只限於 ChatGPT 網頁介面，OpenAI 程式碼平台 Codex 亦受到影響。OpenAI 官方狀態頁顯示，多達 12 個 API 介面出現運作異常，可能令依賴相關服務的開發者工具及企業自動化流程暫停或無法正常執行。
目前已確認的影響包括用戶登入異常、ChatGPT 網頁功能無法使用，以及部分 API 和 Codex 服務運作不穩定；至於事故的具體根本原因，來源未有提供進一步說明。
OpenAI 已定位問題並推進修復
OpenAI 發現事故後，隨即透過官方狀態頁（status.openai.com）公布服務狀況。官方團隊確認受影響服務均存在用戶登入問題，並表示正在落實修復方案。
截至美東時間晚上 8 時 15 分，即事故開始約 14 分鐘後，OpenAI 將事件狀態更新為「已定位問題、仍在處理中」。來源未有交代服務何時完全恢復，因此目前仍應以官方狀態頁的最新資訊為準。
事故對用戶與開發者的影響
- 一般用戶可能無法登入 ChatGPT、註冊帳號、讀取對話或傳送訊息。
- 使用 OpenAI API 的開發者和企業，可能遇到服務請求失敗或自動化流程中斷。
- 依賴 Codex 的程式碼相關工作流程亦可能受到影響。
Reference Link : unwire.hk
