生成式人工智能逐漸由辦公、寫作及資料搜尋，延伸至更私人的情感分析場景。近日有男網民分享，自己把與前女友長達5年的近10萬則聊天紀錄上傳至 ChatGPT，要求系統整理關係變化及分析分手原因，最終在約41分鐘內生成一份長達27頁的感情分析報告，相關內容引起網民熱烈討論。
98,601則訊息還原5年關係變化
根據事主公開的截圖，這批對話紀錄涵蓋2016年5月9日至2021年7月4日，共有98,601則訊息。ChatGPT的處理時間為41分鐘17秒，產出的報告除了整理事件脈絡，也包括趨勢圖表及關係發展時間軸。
報告把這段關係分為多個階段，指出2017年已出現較早期的警訊，至2019年逐步形成結構性問題，並在2020年進入終局期。從公開內容所見，AI試圖以長期對話中的互動模式，而非單一爭執，歸納關係逐漸惡化的原因。
AI分析：核心問題涉及規劃、承諾與情緒支援
ChatGPT的結論認為，這段關係的分手核心並非單純缺乏愛意，而是雙方在未來規劃、承諾及情緒支援方面長期失衡。報告亦提到，關係中曾過度依賴事後道歉，卻未有真正處理導致衝突反覆出現的根本問題。
值得注意的是，報告並沒有只歸咎其中一方，內容亦列出女方在關係中的責任。不過，事主同時承認，現有資料主要是文字訊息，缺少語音通話、面對面互動及其他線下情境，因此部分細節無法單靠對話紀錄作出全面判斷。
網民質疑AI能否真正保持客觀
相關帖文曝光後，網民對AI是否適合擔任「感情顧問」出現兩極看法。支持者認為，語言模型能夠快速檢視大量互動內容，找出人類在情緒影響下容易忽略的模式與轉折點。有網民表示，ChatGPT在分析人類互動方面，可能具備一定的觀察能力。
但亦有網民提醒，生成式AI可能傾向站在提問者一方，尤其當使用者提供的資料、問題設定或敘事角度本身並不完整時，分析結果未必等同於客觀事實。有意見認為，AI可以作為情緒整理或傾訴工具，但若要用來檢視一段關係，不能只依賴模型輸出的結論。
事主則強調，只要在上傳檔案前提供清晰及嚴謹的指令，便能要求模型維持客觀中立，並根據資料作出深入分析。不過，指令設計本身仍會影響模型如何理解問題，使用者提供的資料範圍及選取方式，也可能左右最後結果。
私密對話上傳AI引發資料安全疑慮
除了分析是否準確，私隱及資料使用方式同樣成為討論焦點。近10萬則訊息可能包含姓名、電話、住址、生活習慣、情緒狀態及其他可識別個人身分的內容。網民因此擔心，將這些私密對話上載至語言模型後，可能出現資料外洩、未經同意處理或被用於模型訓練等風險。
另一部分網民則認為，向AI傾訴與向朋友分享經歷在動機上相近，實際風險取決於使用者如何處理資料，以及是否事先取得對話另一方的同意。無論如何，這類做法涉及雙方甚至第三者的個人資料，並非只屬於上傳者本人，因此不能只以個人意願作為判斷標準。
AI可以整理時間軸，但不能取代人際溝通
這次個案顯示，AI能在短時間內處理大量文字資料，並把分散於多年對話中的事件、情緒及互動模式整理成較易閱讀的報告。對於希望回顧一段關係的人來說，這種時間軸及模式分析或許有助於重新檢視過去。
然而，文字紀錄始終只呈現互動的一部分，模型亦無法直接掌握語氣、身體語言、現場環境及雙方未有說出口的想法。AI輸出的內容應視為根據既有資料生成的分析，而不是具備專業診斷效力的最終答案。關係能否修補或放下，仍需要當事人透過溝通、反思及實際行動作出決定。
Reference Link : ezone.hk
