問題重複又重複地出現!! Microsoft 在剛剛過去的週二發佈了 Windows 4 月的 April 2019 Patch Tuesday 更新，照道理說來，新版本的 Windows Updates 是要改善與修正存在的問題，不過今次的更新又有問題，不少用戶反映在安裝了最新版本的 Windows 更新後，出現速度減慢，有些用戶更出現系統沒有反應甚至當機，似乎更新與運行某些防病毒程式的系統發生衝突。
在上週二 4 月 9 日 Microsoft 發佈了最新 4 月份的 Patch Tuesday Windows Update，是次更新特別針對 Windows 10、Windows 8.1 及 Windows 7 作業系統，與之前推出的版本一樣，Microsoft 官方表明更新不會導致性能問題。
然而，有不少用戶在 Reddit 及 Microsoft Answers 論壇上留言，聲稱在安裝了最新版本的 Windows 更新 ( 如：KB4493509、 KB4493472、KB4493448 版本)之後 Windows 速度大幅減慢，系統需要幾分鐘才能到達登錄屏幕、重啟或進入Task Manager，另外亦有出現無法啟動程式、遊戲反應遲緩、磁碟活動過多、視頻串流問題以及其他類似的問題，有些更嚴重的用戶更表示系統在安裝更新後，在啟動過程中完全當機。
Microsoft 官方已確認，4 月份的 Windows 更新對某些 PC 系統來說效果不佳，更新與某些防病毒軟件發生衝突，並表示主要發生在使用 Sophos 防病毒軟件的系統上，但用戶報告卻顯示其他防毒軟件包括 Avast 和 Avira 產品也受到影響。
Avast 及 Avira 兩家公司分別對其客戶發表聲明，確認了 Windows 更新與防毒程式發生衝突，當中 Windows 7 的用戶影響相對嚴重。
Sophos 報告了 April 2019 Patch Tuesday 更新的衝突如下：
．2019 年 4 月 9 日 – KB4493467（僅安全更新） – Windows 8.1，Windows Server 2012 R2
．2019 年 4月 9 日 – KB4493446（每月匯總） – Windows 8.1，Windows Server 2012 R2
．2019 年 4 月 9 日 – KB4493448（僅安全更新） – Windows 7 Service Pack 1，Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
．2019 年 4 月 9 日 – KB4493472（每月匯總） – Windows 7 Service Pack 1，Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
．2019 年 4 月 9 日 – KB4493450（僅安全更新） – Windows Server 2012，Windows Embedded 8 Standard
．2019 年 4 月 9 日 – KB4493451（每月匯總） – Windows Server 2012，Windows Embedded 8 Standard
Avast 表示 KB4493472 及 KB4493448 更新導致問題，另外 KB4493435 更新是 Internet Explorer 的累積安全更新。
最後，Avira 表示適用於 Windows 10 的 KB4493509 以及 Windows 7 的 KB4493472 與 KB4493448 將導致 Windows 運行比平時慢。
Sophos、Avast 及 Avira 同時表示正在解決相關問題，由於現階段未有解決方案，因此建議用戶回溯到上一版系統排除這類問題。
Microsoft 未有確認其他的防毒軟件會遇到類似問題，官方正在著手修復，目前還沒有可用的更新可以推送到生產設備，並已暫時停止推送 Windows 更新，直至有新的解決方案發佈為止。
Source : https://www.hkepc.com/17836