一項經同行評審的 IEEE 研究分析 Backblaze 資料中心長期硬碟運作數據，發現不同品牌之間存在明顯故障率差異。在相同條件下，HGST 的故障率約為 Seagate 的 41%，Western Digital 約為 Seagate 的 52%，Toshiba 則約為 Seagate 的 107%。
研究由英國 Essex University 的 Christoph Siemroth 與韓國 Sungkyunkwan University 的 Yeomyung Park 共同撰寫，資料涵蓋 2013 年至 2025 年第二季，合共分析 443,156 部硬碟及超過 166 萬個硬碟年使用數據，時間跨度達 12 年。
HGST 可靠度最高，但已不再獨立銷售
研究結果顯示，HGST 在分析中的整體可靠度排名第一，其故障率只有 Seagate 的約 41%。Western Digital 的故障率則約為 Seagate 的 52%，而 Toshiba 的故障率約為 Seagate 的 107%，是四個品牌中表現最弱者。
不過，HGST 已不再是可供消費者選購的獨立新硬碟品牌。Western Digital 於 2012 年收購 HGST 後，逐步淘汰 HGST 品牌，相關產品線亦逐漸整合至 Western Digital 旗下。
研究為何調整傳統故障率分析方法
這項研究採用的分析方式，與 Backblaze 慣常公布的季度可靠度報告有所不同。季度報告通常直接比較某一段時間內仍在 Backblaze 機隊服役的硬碟，但研究作者指出，不同品牌硬碟的投入時間及服役年期並不一致，直接比較可能造成偏差。
資料顯示，HGST 佔 2014 年新裝硬碟的大部分；Seagate 是 2015 至 2020 年間的主要供應商；Toshiba 的新裝硬碟數量在 2023 年達到高峰；Western Digital 則於 2024 年佔主導地位。換言之，未經調整的故障率可能把較舊的 Seagate 與 HGST 硬碟，直接與較新的 Toshiba 及 Western Digital 型號比較。
為降低這項時間差異帶來的影響，研究人員排除 146,943 部硬碟，約佔原始樣本的 31%。這批硬碟在未留下故障記錄前已經退役，其中大部分可能是因為 Backblaze 升級至更大容量硬碟而被替換。
硬碟老化後，Toshiba 故障率升幅最明顯
研究亦分析硬碟服役年期與故障率的關係。結果顯示，Toshiba 的故障行為隨硬碟老化而出現最明顯變化，服役 60 個月後，月故障率激增超過 4 倍。
在 50 至 100 個月的使用期間，Toshiba 的故障率達到每月每千部 5 至 6 次；相比之下，其餘三個品牌在同期的故障率通常維持在每月每千部 2.5 次或以下。研究中 Seagate 較新型號的故障率最高，但其故障率隨時間上升的幅度沒有 Toshiba 這麼劇烈。
溫度每升高 1 度，故障率增加 2.1%
運行溫度也是影響硬碟壽命的重要因素。研究指出，硬碟平均溫度每升高 1 度，故障率會上升 2.1%。若溫度升高 10 度，按複合計算後，故障率約會增加 23%。
容量方面，研究發現硬碟容量每增加 1TB，故障率反而下降 3.4%。研究人員認為，這可能與較新硬碟採用充氦外殼，以及磁頭製造技術有所改進有關。不過，這項關聯未必代表容量本身直接降低故障率，亦可能反映新一代硬碟設計的整體差異。
主要研究結果
| 品牌或因素 | 研究結果 |
|---|---|
| HGST | 故障率約為 Seagate 的 41%，整體可靠度排名第一 |
| Western Digital | 故障率約為 Seagate 的 52% |
| Toshiba | 故障率約為 Seagate 的 107%，老化後升幅最明顯 |
| 運行溫度 | 平均溫度每升高 1 度，故障率上升 2.1% |
| 硬碟容量 | 每增加 1TB，故障率下降 3.4% |
研究結果未必適用於家用電腦
研究團隊提醒，這些結論未必能直接套用於消費級個人電腦或家用儲存系統。Backblaze 的硬碟主要在資料中心環境中運作，屬於企業級硬碟，而研究資料並未包含各製造商硬碟所對應的完整工作負載資訊。
此外，研究樣本偏向較短的服務周期，只有 0.52% 的硬碟運行時間超過 10 年。因此，結果較適合用來評估硬碟在早期及中期服役階段的可靠度，並不適合直接估算完整使用壽命。
最新季度數據顯示個別型號仍可能大幅波動
Backblaze 於 2026 年 2 月公布的 2025 年度報告顯示，全年整體年化故障率為 1.36%，低於 2024 年的 1.57%，亦是自 2022 年以來的最佳成績。2023 年的年化故障率則為 1.70%。
個別型號的數據顯示，Toshiba MG08ACA16TEY 16TB 硬碟在 2025 年第四季的故障率回落至 4.14%，低於第三季曾錄得的 16.95%。Backblaze 表示，相關問題已透過韌體更新解決。
同一季度，Seagate ST10000NM0086 的故障率為 5.23%；HGST HUH728080ALE600 8TB 的故障率則升至 10.29%，是該型號首次錄得雙位數故障率。Backblaze 表示，已排除溫度及氣流因素，並懷疑問題可能與硬碟震動有關。由於這批硬碟已服役約 7.5 年，公司決定逐步將其退役。
整體而言，研究反映不同品牌之間的長期可靠度確實存在差異，但個別型號的表現仍可能受到韌體更新、硬碟老化及資料中心運作環境影響。品牌層面的排名因此不能完全取代對具體型號、服役年期及部署條件的評估。
Reference Link : unwire.hk
