Claude服務中斷 : Anthropic的Claude服務於8月16日發生大規模服務中斷，換算為臺灣時間則是8月17日。此次事件從登入驗證問題開始，後續擴大至Claude.ai、Claude Console、Claude API、Claude Code與Claude Cowork等多項服務，影響一般使用者、開發者及相關工作流程。
登入驗證問題擴大為多項服務異常
Anthropic表示，臺灣時間8月17日凌晨5時58分起，部分使用者陸續遇到登入驗證問題。該公司於上午6時02分確認發生服務事件，並指出影響範圍已擴大，多項Claude服務出現效能下降。
受影響的服務包括Claude.ai聊天平台、提供開發者使用的Claude Console與Claude API，以及面向程式開發工作的Claude Code和Claude Cowork。從初步的登入異常到多個服務同時出現效能問題，事件範圍在通報過程中逐步擴大。
約36分鐘後恢復正常
Anthropic於臺灣時間上午6時22分表示，已部署修復措施並進入監控階段。12分鐘後，該公司於上午6時34分宣布事故已經解決，前述五項服務均恢復正常。
| 時間（臺灣時間） | 事件進展 |
|---|---|
| 上午5時58分 | 陸續出現登入驗證問題 |
| 上午6時02分 | Anthropic確認發生服務問題 |
| 上午6時22分 | 部署修復措施並進入監控階段 |
| 上午6時34分 | 宣布事故解決，相關服務恢復正常 |
從Anthropic發布首次事故通知至宣布修復完成，歷時約36分鐘。不過，該公司目前尚未說明此次服務中斷的具體原因，因此現階段無法確認事件是否涉及驗證系統、後端服務、API基礎架構或其他元件。
影響涵蓋一般使用者與開發工作流程
此次事件同時涉及Claude.ai與開發者服務，影響範圍不僅限於一般聊天功能。Claude API異常可能牽涉採用Anthropic模型的應用程式，而Claude Code與Claude Cowork的服務下降，則可能干擾程式開發或相關工作流程。
目前已確認的資訊僅包括登入驗證問題、服務效能下降、修復措施部署及服務恢復時間。至於受影響的使用者數量、API請求失敗比例、事件是否造成資料遺失，以及根本原因，Anthropic尚未公布進一步細節。
Reference Link : ithome.com.tw
