AI 摘要

• Galbot Store在香港首設三間機械人自主零售店
• 顧客可透過螢幕自助選購及付款
• 部分市民認為取貨速度較慢且飲品價格偏高

北京銀河通用機器人旗下機械人自主零售店 Galbot Store 於9月1日在香港正式營業，香港成為中國內地以外首批設有相關分店的地區。首批三間店舖分別位於紅磡新海濱、灣仔海濱及啟德體藝館，主要售賣支裝飲品、薯片和香港特色紀念品。

新店開幕首日吸引途經市民及遊客參觀和試用。顧客可透過店內觸控式螢幕選擇商品及付款，之後由機械人完成取貨流程。不過，現場顧客對購買速度及價格的評價不一。

灣仔海濱分店主打飲品及紀念品

灣仔海濱分店設於紅隧口旁，從銅鑼灣站一帶前往需經行人天橋。店內飲品價格介乎14至18元，內地品牌「李小艾」小青檸汁售價14元，其餘飲品，包括不同款式的茶和水，均售18元。

由於店舖位於灣仔海濱，經過的市民不少是跑步人士。市民李先生表示，自己因為覺得店舖有趣而嘗試購買飲品，但認為整個過程偏慢，形容「一定慢過飲品機啦，飲品機撳個掣就彈落嚟」。他同時表示，日後若與朋友在附近跑步，仍會再次光顧，以觀察系統是否有所改善，並希望店舖日後增加運動飲料等適合跑步人士的選擇。

另一名市民曾先生則認為購買速度可以接受，指只需在觸控式螢幕上操作便能完成程序。不過，他認為18元的飲品定價偏高，尤其是與便利店價格比較時更為明顯。

上海遊客認為新奇但指速度有待改善

來自上海的施先生同樣認為購買過程偏慢，但他表示這始終是新技術，相信使用者適應及系統運作逐步改善後，體驗可能會變得更好。

施先生又表示，雖然全國已有超過200間機械人自主零售店，但上海目前仍沒有相關店舖，因此對香港的 Galbot Store 開業感到新奇。

便利性、價格與應用場景成觀察重點

Galbot Store 的香港分店以無人化、自助形式提供日常零售服務，讓顧客透過螢幕完成選購和付款。首日現場反映顯示，部分顧客對新型購物方式感到好奇，但實際體驗仍受到取貨速度、商品種類及售價影響。

目前店舖提供的商品以飲品、零食及旅客可能感興趣的香港特色紀念品為主。至於未來會否增加運動飲料或其他商品，以及購買流程能否進一步縮短，則有待店舖營運後的調整及實際表現。

Reference Link : hk01.com